How to use our purchase request 代理購入依頼の
ご利用方法

STEP 01

Request via INQUIRY FORM

Please provide the “country and region of delivery”, desired product (including detailed information such as product listing “URL” “manufacturer name” “product name”) “product price” and “dead line” from the "INQUIRY FORM”. We will respond to your request, including information on whether the product is available for purchase, the cost associated with purchasing the product, and the cost of shipping to your home.

商品の購入代行および発送のご要望

「INQUIRY FORM」からお届け先の国、ご希望の商品(商品掲載URL、メーカー名、商品名など商品の詳細情報)、商品価格、納期をお知らせください。
商品ご購入の可否、商品の購入にかかる費用からご自宅までにかかる費用まで一式を試算を含めご返答致します。

STEP 02

PURCHASE REQUEST

If you are satisfied with our response, please select the “area of destination, country and region of destination” from the “PURCHASE REQUEST”, enter the “content description(product name), content URL(product URL), quantity, and price, remarks”and click “Select shipping address”.
Please enter the price per unit regarding the amount.
Reference online shop

代行依頼

当社からの返答内容にご納得されましたら「代理購入依頼」からお届け先の地域と国・地域を選択後、商品名、商品URL、数量と金額をご入力し、「配送先選択へ進む」をクリック。
金額に関しては1個あたりの価格をご入力ください。

オンラインショップご参考

STEP 03

Membership registration

Set your email and password, and enter your customer information (name, address, phone number, and email). Next, take photos of your “Passport” and “A section of an invoice issued by a public institution that confirms your name and address” and attach them.
After completing the registration, a dedicated address will be issued. You can check the your forwarding address from the “ACCOUNT PAGE” and use it accordingly.
Already users registered, please update your information if it differs from the previously registered information.
Regarding Passport, please attach your part with a visible face photo, name, and date of birth. Depending on the product, there may be age restrictions, so we need to verify your eligibility for purchase.
In some countries, it is difficult to determine the contents of a drivers license because they are written in their native language. Therefore, we request the use of passports for identification purposes. This is also in accordance with the guidelines from financial institutions in Japan, based on the regulations of the Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds and Money Laundering and the Financing of Terrorism.

会員登録

メールアドレスとパスワードを設定し、お客様情報をご入力ください。
（お名前、住所、電話番号、およびメールアドレスをご記入いただきます。）
次に、「パスポート」ならびに「公共料金などの公的機関が発行した請求書の中でお名前と住所が確認できる箇所」をそれぞれ撮影し、ご添付ください。
登録が完了すると、専用の住所が発行されます。

「ACCOUNT PAGE/ユーザーマイページ」から転送用住所がご確認いただけますので、そちらをご利用ください。

※既にご登録いただいているユーザー様につきましては、以前ご登録いただいた情報と異なる場合は、内容の更新をお願い致します。
※パスポートは顔写真、氏名、生年月日が確認出来るように貼付をお願い致します。
※商品に因っては年齢制限を設けていますので、購入資格の有無をご確認する必要があることからの対応となります。
※また、国に因っては運転免許証の記載内容が母国語で明記されていることから判別が難しい為、パスポートで統一させていただいております。

こちらは日本の法規 (犯罪収益移転防止法とマネー・ローンダリング・テロ資金供与・拡散金融) の定めを受けた金融機関からのガイドラインにともなう対応でもあります。

STEP 04

Confirmation of Registered contents

You can confirm the information you entered from the “ACCOUNT PAGE” Request list. Please confirm your registered information and select your preferred mailing method. If you need to make changes or modifications to your registration, please edit it. If you have any instructions or comments, please write them in the remarks section. If there are any changes in the purchase amount, such as adding products or changing the quantity, please contact us.

ご登録内容確認

お客様がご入力した内容を「ACCOUNT PAGE/ユーザーマイページ」の依頼内容一覧よりご確認いただけます。
ご登録内容のご確認ならびにご希望の発送方法をご選択ください。
また、登録内容の修正や変更、登録は編集から入力いただけます。備考欄に指示等があればこちらに内容を書き込みください。
商品の追加や個数の変更など商品の購入金額に変動がある場合は当社までご連絡をお願い致します。

STEP 05

Payment for the Products

Payment must be made in advance. Considering the possibility of price increases by the product manufacturer, if you receive an email of “Purchase Estimate” from us, please make the payment within 3 business days. Click “Proceed to settlement” on the “ACCOUNT PAGE” Request list to proceed with the payment for the purchase of the product.
Regarding the payment for the shipping fee to your home, we will inform you by email once the packaging is completed.

商品代金のお支払い

前払いとさせていただきます。
商品製造メーカーによる商品の値上げが発生する可能性を考慮し、当社より「購入見積り」のメールが届きましたら3日営業日以内のお支払いとさせていただきます。

「ACCOUNT PAGE/ユーザーマイページ」の依頼内容一覧から「決済に進む」をクリックし、商品購入の決済に進んでいただく流れとなります。
ご自宅までの発送にともなう料金のお支払いは、梱包作業が終わりましたら、メールにてご連絡差し上げます。

STEP 06

We will shop for items on your behalf

Once the payment confirmation is received, we will arrange for the purchase of the products.

商品のご購入

お支払い確認が取れましたら商品を手配ご購入致します。

STEP 07

Shipping (Forwarding) Procedures

After purchasing the products, we will check the gift box and weigh them. Once the packaging is completed, we will inform you of the shipping (forwarding) fee to your home by email. By clicking the corresponding item on the “ACCOUNT PAGE” Request list, you can confirm the contents of the product. If the purchased product is different or if there is visible damage to the product, we will take appropriate measures for return or exchange. Please note that it may take some time until the shipment in such cases.

発送(転送)手続き

商品をご購入後、内容確認と計量を行います。
商品の梱包作業が終わりましたら、ご自宅までの発送(転送)に掛かる料金をメールにてご連絡差し上げます。

「ACCOUNT PAGE/ユーザーマイページ」の依頼内容一覧から該当項目をクリックしますと、商品の内容をご確認いただけます。
ご購入商品が異なる場合、また商品が目視での破損が確認出来る状態の場合は返品・交換の処置を講じます。その場合は発送までお時間を要しますので予めご了承ください。

STEP 08

Payment of Shipping Fee

Payment must be made in advance. Click “Proceed to settlement” on the "ACCOUNT PAGE" Request List to proceed with the payment for the shipping fee.
Please refer to the “Price & Country Information” for details on shipping fee.

発送料金のお支払い

前払いとさせていただきます。
「ACCOUNT PAGE/ユーザーマイページ」の依頼内容一覧から 「決済に進む」をクリックし、郵送料金の決済に進んでいただく流れとなります。

step 09

International Shipping (Forwarding)

We will proceed with the international shipping procedures for items for which we have confirmed payment. Once the shipment is completed, we will inform you of the shipping number. You can track the shipment status on the “Japan Post” website using the shipping number.
Japan Post co.,ltd (Track & Trace Service)

商品の海外発送（転送）